Müşteri Hizmetleri
Ürün koşullarını koruyarak iade talebi açabilir, süreci panelinizden takip edebilirsiniz.
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Kurumsal/proje bazlı siparişlerde koşullar sözleşmeye göre değişebilir.
Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Aksesuar, etiket ve belgeler eksiksiz olmalıdır.
İade ürünü depomuza ulaştığında fiziksel kontrol yapılır. Uygun bulunursa onaylanır, aksi durumda fotoğraflı bilgilendirme sağlanır.
İade kargosunu anlaşmalı firmalar üzerinden yönlendirmeniz önerilir. Yanlış adres/kargo kaynaklı gecikmelerde sizi bilgilendiririz.
