Müşteri Hizmetleri
Stoktaki ürünleri hızla kargoluyor, tedarik süresi olan ürünlerde planı sipariş aşamasında paylaşıyoruz.
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Tedarik gerektiren ürünlerde termin süreleri ürün detayında belirtilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta/SMS ile bilgilendirilirsiniz. Takip numarası ile kargo hareketlerini izleyebilirsiniz.
Kargo ücretleri sepet adımında net olarak gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz gönderim uygulanabilir.
Kargodan kaynaklanan hasarları teslimat anında tutanakla birlikte bildirmeniz önemlidir. Eksik/hasarlı ürünlerde hızla çözüm üretmek için ekibimiz devreye girer.
